O cliente autorizaria a conexão
O cliente conectaria a própria conta por um processo de autorização aprovado.
O Operent receberia apenas o acesso e os dados permitidos para aquele cliente e aquela integração.
PARCERIAS DE TECNOLOGIA
Conecte os dados de reserva ao trabalho financeiro em volta deles.
O Operent cuida do lado financeiro da temporada: resultado por imóvel, repasse ao proprietário e fechamento do mês. Queremos receber, com a autorização do cliente, os imóveis e as reservas que já estão na sua plataforma, para ninguém digitar duas vezes.
Nenhuma integração com parceiros está ativa ainda. Estamos escolhendo os primeiros.
Plataforma em produção · Pré-lançamento controlado · Usuários reais
- Plataformas de reservas
- PMS
- Channel managers
- Plataformas financeiras
Operent Operação financeira
O QUE PROPOMOS
Um piloto somente leitura.
Começar pequeno, com risco baixo para os dois lados.
- O que o Operent leria
- Imóveis e reservas.
- De quem
- Só dos clientes em comum que autorizarem a conexão.
- O que não fazemos
- Nenhuma escrita no seu sistema. Nada de preços, calendário, mensagens com hóspedes ou pagamentos.
- Do seu lado
- Acesso de leitura por API ou exportação, para esses clientes.
- O que você ganha
- Clientes em comum com o fechamento do mês resolvido, sem que você precise construir essa camada financeira.
- Tamanho e prazo
- Poucos clientes em comum e um período curto, combinados com você antes de começar.
- Como medimos
- Reservas chegando sem digitação e sem duplicidade, e o fechamento do mês desses clientes feito no Operent.
Outros caminhos, se fizerem mais sentido para você: conexão com plataforma de reservas, com channel manager, interoperabilidade financeira, ou começar por uma conversa técnica.
UMA CONEXÃO ESTREITA E PRÁTICA
Como uma conexão funcionaria, em quatro passos.
Funciona com plataforma de reservas, PMS, channel manager ou uma combinação, cada uma conectada de forma independente.
Os imóveis seriam identificados ou criados
O cliente escolheria quais imóveis devem ser conectados.
Quando o parceiro permitir, os dados básicos do imóvel (os da tabela mais abaixo) servem para identificar, associar ou criar o imóvel correspondente no Operent.
As reservas ficariam sincronizadas
Quando uma integração aprovada suportar, uma nova reserva na origem criaria a reserva correspondente no Operent:
- uma nova reserva criaria um registro vinculado
- uma alteração na reserva atualizaria o registro vinculado
- um cancelamento atualizaria o status da reserva
- sincronizações repetidas não criariam reservas duplicadas
O Operent cuida do domínio financeiro
Depois que a reserva existe no Operent, ela pode alimentar os fluxos financeiros do cliente. Conforme a configuração, isso pode incluir:
- organização da receita
- taxas de canal
- taxas de gestão
- movimentação financeira por imóvel
- saldos do proprietário
- despesas
- conciliação
- fechamento
- relatórios
Ver um exemplo de conexão
Sem conexão
- Reserva na origem
- Cadastro manual do imóvel
- Lançamento manual da reserva
- Atualizações e cancelamentos manuais
Com conexão
- Reserva na origem
- Sincronização autorizada
- Operent
Imóvel no Operent
- Nome interno
- Port Marlin 101
- Relação com o proprietário
- Configurada no Operent
- Taxa de gestão
- Configurada no Operent
- Centro de alocação
- Configurado no Operent
- Fuso horário do negócio
- Confirmado pelo cliente
Registro externo vinculado
- Provedor
- Plataforma de reservas
- Nome do anúncio externo
- Apartamento vista mar perto da praia
- ID do anúncio externo
- 987654321
- Status de sincronização
- Exemplo
O nome comercial externo pode continuar diferente do nome interno usado pelo cliente. A relação é preservada pelo identificador externo, e não pela comparação manual de nomes.
A disponibilidade de cada integração depende da parceria aprovada, da implementação técnica e do escopo de dados autorizado.
DADOS MÍNIMOS. FINALIDADE DEFINIDA.
Pedir apenas o que o fluxo conectado exige.
O escopo exato de dados deve ser acordado com cada parceiro.
Para o caso de sincronizar imóveis e reservas, o pedido inicial deve ser somente leitura e limitado aos campos necessários para identificar, criar e manter os registros alinhados.
Ver a tabela de campos e finalidades
| Dados | Campos possíveis | Finalidade |
|---|---|---|
| Informações do imóvel |
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| Informações da reserva |
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| Metadados de sincronização |
|
|
Dados não necessários para o caso inicial
O Operent não precisa de acesso genérico aos dados da plataforma.
A conexão inicial não exige:
- mensagens com hóspedes
- histórico de mensagens privadas
- avaliações
- comportamento de busca ou navegação
- dados de preço do mercado
- preços de concorrentes
- documentos de identidade
- dados de cartão de pagamento
- perfis completos de hóspedes
- controles de publicação de anúncios
- escrita de preços
- escrita de disponibilidade
- escrita de reservas
- acesso à comunicação com hóspedes
Menor privilégio por padrão.
- Autorizado pelo usuário A conexão seria estabelecida em nome de um cliente autorizado a acessar a conta de origem.
- Somente leitura no início O caso inicial de imóveis e reservas não exige que o Operent modifique a plataforma de origem.
- Minimização de dados Só devem ser processadas as informações necessárias para a funcionalidade conectada.
- Isolamento por cliente As informações importadas precisam permanecer associadas à empresa correta no Operent e aos usuários autorizados.
- Rastreabilidade Cada registro sincronizado guardaria o provedor, os identificadores externos e o histórico de sincronização.
- Idempotência Receber ou buscar o mesmo registro de origem mais de uma vez não pode criar imóveis, reservas ou lançamentos financeiros duplicados.
- Atualizações controladas As mudanças seriam aplicadas segundo regras explícitas de propriedade de campo e de sincronização.
- Acesso revogável As conexões precisam permitir a revogação da autorização e o tratamento controlado dos dados retidos.
O Operent não considera web scraping um modelo de integração de parceria em produção.
ONDE CADA SISTEMA TERMINA
Cada plataforma continua sendo a autoridade no próprio domínio.
Uma plataforma de operação financeira para negócios de locação por temporada.
O Operent conecta imóveis, reservas, proprietários e a empresa gestora a uma base financeira estruturada.
Não é um PMS
Quando o cliente já usa um PMS, esse sistema continua sendo o registro da estadia e da distribuição. O Operent foi desenhado para se conectar a ele, não para substituí-lo.
Não é um channel manager
O Operent não distribui inventário entre canais de reserva.
Não é um marketplace
O Operent não vende hospedagem nem disputa reservas.
Não é um motor de precificação
O Operent não usa dados do parceiro para comparar ou definir preços de mercado.
Não é um gestor de anúncios
O Operent não precisa publicar nem gerenciar o conteúdo de anúncios para o caso inicial de sincronização.
Não é revendedor de dados
O Operent não pede dados do parceiro para montar uma base externa genérica nem para redistribuí-los a terceiros sem relação com o caso de uso.
Perguntas frequentes
As perguntas que times de parceria e de integração costumam levantar primeiro, sobre escopo, permissões e fronteiras de produto.
Não. O Operent foi pensado para suportar pilhas de tecnologia diferentes. Onde houver uma integração aprovada, uma plataforma de reservas, um PMS, um channel manager ou outra fonte poderão se conectar direto ao Operent. Um PMS ou channel manager é uma opção, não um requisito.
Não para o modelo inicial de sincronização de imóveis e reservas. O escopo inicial proposto é somente leitura. O Operent receberia as informações autorizadas necessárias para criar ou associar imóveis e manter as reservas alinhadas. Qualquer funcionalidade futura de escrita exigiria um caso de uso separado, aprovação explícita do parceiro e um escopo de permissão próprio.
Não. O Operent só precisa dos campos necessários para identificar ou criar o imóvel correspondente e associar as reservas a ele. Não precisa reproduzir nem republicar o anúncio completo.
Sim, o modelo foi desenhado para isso. O mesmo imóvel real pode ter identidades externas diferentes numa plataforma de reservas, num PMS, num channel manager ou em outro sistema. O Operent manteria o imóvel interno, preservando cada relação externa autorizada de forma independente.
PARCERIA COM O OPERENT
Vamos definir uma conexão útil.
Conte qual fluxo de cliente a sua plataforma e o Operent poderiam melhorar juntos.
Vamos começar pelo menor escopo responsável capaz de entregar valor mensurável aos clientes em comum.
Contato de parcerias [email protected]